Восстановление доступа

Если вы ранее работали в программе и у вас пропали все получатели — вам необходимо заново ввести логин и пароль.

Если вы не указывали адрес электронной почты — мы можем восстановить доступ по списку получателей. Инструкция будет ниже.

Восстановление пароля с помощью электронной почты

Пошаговая инструкция

  1. Система может показать вам окно приветствия. Если окна приветствия нет — перейдите к шагу 4.

    Нажмите на ссылку «Восстановить пароль по email»Восстановление пароля - шаг 1

  2. Введите адрес вашей электронной почты

    После этого нажмите кнопку «Выслать пароль»Восстановление пароля - шаг 2

  3. На электронную почту вам придет письмо.

    Следуйте инструкциям в письме

  4. Если вы не видите окно приветствия

    Наведите указателем мыши в правый верхний угол. Откроется меню личного кабинета. Нажмите на кнопку «Вход»Восстановление пароля - шаг 3

  5. В появившемся окне нажмите ссылку «Восстановить пароль по email»

    Восстановление пароля - шаг 4

  6. Введите адрес вашей электронной почты

    После этого нажмите кнопку «Выслать пароль» Восстановление пароля - шаг 5

  7. На электронную почту вам придет письмо.

    Следуйте инструкциям в письме

Восстановление по списку получателей

Система может сразу показать вам окно приветствия.

Если окна приветствия нет — наведите указателем мышки в правый верхний угол. В появившемся меню нажмите кнопку «Вход»Восстановление пароля - шаг 3

В окне приветствия нажмите на ссылку «Восстановить по списку получателей»

Восстановление доступа - шаг 6

Введите наименование отправителя и 2-3 получателя. Потом нажмите кнопку «Получить логин на почту»

Внимание! Постарайтесь указать уникальных для вашей компании получателей.Восстановление пароля - шаг 7

Восстановление может занять некоторое время